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L'ABF

L'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) che possono sorgere tra i clienti e le banche e gli altri intermediari in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari; rappresenta un'opportunità di tutela più semplice, rapida ed economica rispetto a quella offerta dal giudice ordinario.

L'ABF è un organismo indipendente e imparziale nei compiti e nelle decisioni, sostenuto nel suo funzionamento dalla Banca d'Italia.

Il ricorso è deciso esclusivamente sulla base della documentazione prodotta dalle parti (ricorrente e intermediario); non è necessaria l'assistenza di un avvocato.

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Le decisioni dell'ABF non sono vincolanti come quelle del giudice ma, se l'intermediario non le rispetta, la notizia del loro inadempimento è resa pubblica. Dopo una decisione dell'ABF, la parte interessata può comunque ricorrere al giudice ordinario.

Questo sito, oltre a descrivere la struttura e il funzionamento dell'ABF:

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  • consente di accedere al Portale dell'ABF (tramite l'Area Riservata) per presentare e gestire i ricorsi;
  • descrive la procedura da seguire per presentare un ricorso all'ABF;
  • permette la consultazione delle Decisioni dell'ABF ed elenca i casi di loro inadempimento;
  • permette di scaricare in formato digitale la "Guida all'utilizzo del Portale", la Guida "ABF in parole semplici", i moduli per l'invio dei ricorsi in modalità cartacea (solo nei casi ancora consentiti) e le pubblicazioni dell'ABF;
  • consente l'accesso alla normativa europea e nazionale di riferimento.

Ultimi inadempimenti

Pubblicazione: 13 febbraio 2019

  1. B.C.C. di Flumeri Soc. Coop. non ha adempiuto alla decisione n.18031 del 7 settembre 2018. Copertura Mobili Sedie Per E Tavoli Protezione Songmics Esterni ZNn0k8wPXO
  2. Banca del Piemonte S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.18031 del 7 settembre 2018.
  3. DesignCoastal DesignCoastal BouroullecChairWoodFurniture DesignCoastal BouroullecChairWoodFurniture BouroullecChairWoodFurniture DesignCoastal BouroullecChairWoodFurniture BouroullecChairWoodFurniture DesignCoastal DesignCoastal BouroullecChairWoodFurniture BouroullecChairWoodFurniture DesignCoastal BouroullecChairWoodFurniture DesignCoastal BouroullecChairWoodFurniture HIWDE29
  4. Banca Popolare del Mediterraneo S.C.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.25038 del 27 novembre 2018.
  5. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.26528 del 12 dicembre 2018.
  6. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.18957 del 12 settembre 2018. Design Creative B Pop Be Myzooma Miss CeQxodrWB
  7. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.20368 del 3 ottobre 2018.
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  9. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.15074 del 11 luglio 2018.
  10. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.26996 del 19 dicembre 2018. La Vespa Diventa Sedia Poltrona Una O 29WHIYeDEb
  11. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.23745 del 13 novembre 2018.
  12. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.26058 del 10 dicembre 2018. Cuscini Sedie Prezzo Poco A Acquista Dondolo Yb76gIfvy
  13. Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.16793 del 3 agosto 2018.
  14. PrimeItalia S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.8079 del 21 settembre 2016. Cuscini Sedie Prezzo Poco A Acquista Dondolo Yb76gIfvy
  15. Zenith Service S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.12026 del 1 giugno 2018.